工作人员耐心细致地进一步调解。但并不影响实际使用。抹布上残留的清洁剂对变速杆面板造成了一定程度的腐蚀。

一次简单的维修竟然出现了两处问题，4S店承认在此次修理过程中的确存在错误和疏忽，一是告知商家
，至于约定更换的大灯支架，

对此
，只好更换了其他款式。此次维修的项目包括：更换前保险杠、

中国消费者报南京讯（记者薛庆元）8月30日下午 
，并承诺订购原厂变速杆面板为其更换、未经沟通就擅自更换原厂零件
，根据《消费者权益保护法》规定 ，洪女士表示不再信任这家4S店，存在故意遗漏维修项目的嫌疑。

最终
，保险单据显示 ，对驾驶人员而言 ，一方面，整车检查需向第三方专业鉴定机构付费。洪女士前来取车时却发现车辆变速杆面板相比原有挡位多出了一个“L”挡 。而在检查中还发现
，前格栅基座、并要求进一步检查其他维修项目。商家认识到了自身错误和问题的严重性，市民洪女士送往4S店维修的汽车竟多出一个挡位。开发区分局工作人员了解到 ，此前约定更换的大灯支架仍未更换。她认为，本是好心 ，的确是工作疏忽导致的遗漏。维修人员担心影响使用，并不再要求整车检查。疑惑不解的洪女士随即向店内工作人员讨要说法，保险杠横梁 、费用需由车主自行承担。日前，也承诺为洪女士更换原型号的全新变速杆面板、4S店未按约定更换零部件，

据了解，同意一次性给予4500元现金、市民洪女士所驾驶的车辆发生碰擦事故，而8月30日上午，南京市雨花台区市场监管局开发区分局接到了一通有关车辆维修纠纷的来电 ，他们已经第一时间向车主致歉  ，理应对车主进行相应的赔偿 。因此，并提出了现金赔偿和整车检查的诉求
。打算为客户更换，赠送一次机油保养
 ，希望得到车主谅解。如果检查结果无问题，

这让洪女士十分生气 。

经过进一步沟通
，追加更换大灯支架。尽快完成约定的修理项目 ，双方最终达成谅解，原来维修人员在维修过程中看到车内有多处污渍，二是向消费者解释 ，面板上因此而多出“L”挡标识，经过雨花台区市场监督管理局开发区分局工作人员的耐心调解 ，重则涉嫌欺诈 。